ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг

ред. 16.03.2026 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Институт повышения квалификации и дополнительного профессионального образования» (ООО «ИПКИДПО»), ИНН 6165243013, ОГРН 1256100014378, имеющее лицензию на осуществление образовательной № Л035-01276-61/03724843, выданную 11.11.2025 г. Министерством образования Ростовской области (бессрочно), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Егорычева Валерия Михайловича, действующего на основании Устава, настоящим предлагает заключить договор оказания платных образовательных услуг (далее – «Договор») на условиях настоящей публичной оферты (далее – «Оферта») с любым физическим или юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, которые примут условия Оферты (далее – «Заказчик»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт, становится Заказчиком, а физическое лицо, непосредственно осваивающее образовательную программу – «Слушателем» (Обучающимся).

Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. 
   ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Автор Программы – Егорычев Валерий Михайлович, который своим творческим трудом создал платную образовательную программу и материалы, исключительные права на использование которых в образовательном процессе принадлежат Исполнителю на законных основаниях.

Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения совокупности действий, указанных в п. 2.6 Оферты.

Дистанционные образовательные технологии (ДОТ) – образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников.

Заказчик – любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты, являющееся таким образом потребителем услуг Исполнителя по заключенному Договору.

Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение образовательных услуг, выбранных на Сайте Исполнителя.

Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком/Слушателем (верификация Заказчика/Слушателя).

Исполнитель – ООО «ИПКИДПО», ИНН 6165243013, ОГРН 1256100014378. Адрес: 344003, Ростовская область, г.о. Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, зд.6, помещ. 611. Электронная почта Исполнителя: institut-dpo.pro@yandex.ru.

Личный кабинет (ЛК) Слушателя – защищенный персональный раздел на Образовательной платформе (в рамках Сайта), доступ к которому предоставляется Слушателю после Акцепта Оферты и подтверждения оплаты для освоения дистанционной части Программы.

Очно-заочная форма обучения с применением ДОТ – форма освоения Программы, сочетающая очные аудиторные занятия и занятия с применением дистанционных образовательных технологий (через Платформу в рамках Сайта).

Оферта – настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого явствует воля Исполнителя заключить договор на оказание платных образовательных услуг по освоению программы дополнительного профессионального образования (профессиональной переподготовки), осуществляемой в соответствии с Приложением к настоящей оферте (далее – услуги).

Оферта Исполнителя, включая приложения к ней, опубликована на официальном сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Персональные данные Заказчика/Слушателя – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на обучение и(или) в процессе прохождения обучения.

Платные образовательные услуги – комплекс образовательных мероприятий, включающий аудиторные занятия, предоставление доступа к учебным материалам, проведение вебинаров, практических занятий, консультаций, промежуточный и итоговый контроль знаний в соответствии с Программой.

Политика в отношении обработки персональных данных – документ, на основании которого Исполнитель осуществляет обработку персональных данных, размещенный на Сайте: https://institut-dpo.ru/privacy.

Программа — программа дополнительного профессионального образования (профессиональная переподготовка) «Психология, специализация «Суггестивные методы, гипнотерапия, нейролингвистическое программирование и современные технологии саморегуляции и психосоматической коррекции», объемом 520 академических часов, подробное описание которой содержится в Приложении № 1.

Расписание – график проведения очных занятий, онлайн-консультаций (вебинаров) и выхода учебных материалов, публикуемый Исполнителем в Личном кабинете Слушателя и/или направляемый по электронной почте.

Сайт – веб-сайт (домен) https://institut-dpo.ru/ открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети «Интернет», посредством которого обеспечивается отображение информации о программах, датах проведения, стоимости и иных необходимых данных.

Слушатель (Обучающийся) – Заказчик, оплативший стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена оплата стоимости обучения в зависимости от выбранного варианта. Для целей исполнения обязательств по заключенному Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика/Слушателя, выраженный путем проставления соответствующей отметки (галочки) при оформлении Заявки.

Стоимость обучения (Цена) – цена платных образовательных услуг по Программе, действующая на момент Акцепта Оферты и указанная в Приложении № 1.

Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость обучения по Программе. В рамках Оферты действуют тарифы, указанные в Приложении № 1.

Чек – кассовый чек или бланк строгой отчетности, формируемый в электронной форме.

При внесении Заказчиком предоплаты (в том числе 100% оплаты) Исполнитель формирует чек с признаком «ПРЕДОПЛАТА». После оказания услуг в полном объеме Исполнитель формирует итоговый чек с признаком «ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ», который направляется Заказчику на электронную почту.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящая Оферта является публичным договором (договором присоединения) в соответствии со ст. 426, 428 ГК РФ и регулирует отношения по оказанию платных образовательных услуг.

2.2. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с законодательством РФ, лицензией, Программой и условиями настоящей Оферты. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении дополнительного профессионального образования.

2.3. Особые условия допуска и информированное согласие.

2.3.1. Заказчик гарантирует, что Слушатель соответствует следующим обязательным требованиям для допуска к обучению:

а) достиг возраста 18 лет;

б) имеет среднее профессиональное и/или высшее образование (либо получает его);

в) не имеет медицинских противопоказаний для участия в программах психологического и суггестивного воздействия, в том числе, но не ограничиваясь: диагностированных психических расстройств, тяжелых сердечно-сосудистых заболеваний, эпилепсии, последствий тяжелых черепно-мозговых травм, а также не находится в состоянии беременности или лактации.

г) осознает практическую направленность Программы, включающую элементы гипнотического воздействия, НЛП и саморегуляции.

2.3.2. Заказчик (Слушатель) обязан уведомить Исполнителя о наличии любых заболеваний, расстройств и состояний, которые могут повлиять на процесс обучения или безопасность Слушателя и окружающих, до начала обучения, направив соответствующее письменное уведомление на электронную почту Исполнителя. Невыполнение данного требования является грубым нарушением Договора и снимает с Исполнителя ответственность за возможные последствия.

2.4. Согласие на публикацию отзывов, фото- и видеосъемку и дальнейшее использование изображения.

2.4.1.Заказчик (Слушатель) настоящим дает Исполнителю бессрочное, безотзывное согласие на публикацию отзывов, фото- и видеосъемку в ходе очных и онлайн-занятий Программы, а также на использование этих записей (включая фрагменты, где присутствует образ и/или голос Слушателя) Исполнителем в любых законных целях, включая, но не ограничиваясь: размещение в открытом доступе в сети «Интернет» (в том числе на Сайте и в социальных сетях), использование в рекламных, методических, презентационных и учебных материалах, без выплаты какого-либо дополнительного вознаграждения.

2.4.2. В случае несогласия Слушатель обязан до начала обучения направить Исполнителю письменный отказ по электронной почте, указанной в разделе 10 Оферты.

2.5. Запрет на самостоятельную запись. Любая фото-, видео- и аудиозапись очных и онлайн-занятий Слушателем или иными лицами по его просьбе, с использованием любых технических средств, строго запрещена, за исключением случаев получения предварительного письменного разрешения от Исполнителя.

2.6. Акцепт Оферты (заключение Договора) считается совершенным, а Договор – заключенным с даты совершения Заказчиком одного из следующих действий:

2.6.1. Последовательного выполнения Заказчиком следующих действий:

а) ознакомления с условиями настоящей Оферты и Приложений к ней;

б) заполнения Заявки на Сайте с предоставлением достоверных персональных данных Слушателя (фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты);

в) проставления отметок (галочек) в полях: «Я согласен с условиями оферты», «Я согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных», «Я согласен на обработку персональных данных», «Я даю согласие на публикацию отзывов, фото- и видеосъемку и дальнейшее использование изображения в соответствии с п.2.4.1. Оферты»;

г) внесения 100% предоплаты за обучение на условиях, указанных в Приложении № 1 и на Сайте.

2.6.2. Оплаты счета на оплату образовательных услуг, выставленного Исполнителем, при условии указания в счете, в назначении платежа, ссылки на настоящую Оферту либо на программу обучения.

2.7. Моментом заключения Договора является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

2.8. Договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 2 ст. 434 ГК РФ) и не требует составления отдельного документа на бумажном носителе.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Обучение по Программе проводится в соответствии с учебным планом, календарным графиком и Расписанием, которые публикуются в Личном кабинете Слушателя.

3.2. Очная часть обучения проводится по адресу: 344003, г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, зд. 6, помещ. 611. Даты очных занятий указываются в Приложении №1 и Расписании.

3.3. Дистанционная часть обучения осуществляется через Личный кабинет на Платформе (в рамках Сайта), где размещаются учебные материалы (лекции, видео, аудиоподкасты, практические задания, тесты) и обеспечивается коммуникация с преподавателями.

3.4. Доступ к Личному кабинету предоставляется Слушателю в течение 1 (одного) рабочего дня после подтверждения оплаты. Логин и пароль направляются на электронную почту, указанную в Заявке.

3.5. Исполнитель оставляет за собой право привлекать к проведению занятий иных квалифицированных специалистов (ассистентов) без изменения Стоимости обучения.

3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к Личному кабинету и/или проведения занятий в соответствии с Расписанием. Факт неиспользования Слушателем доступа не является основанием для неоплаты или требования возврата средств.

3.7. Итоговая аттестация проводится в форме, определенной учебным планом, после полного освоения Программы и успешного прохождения промежуточных аттестаций. К итоговой аттестации допускается Слушатель, выполнивший учебный план в полном объеме.

3.8. Составление и подписание акта об оказанных услугах не предусмотрено. Услуга считается оказанной надлежащего качества, а также принятой Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты открытия доступа к модулю Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1 Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями Оферты, Программой и Расписанием.

4.1.2. Обеспечить Заказчика необходимыми учебно-методическими материалами.

4.1.3. Предоставить доступ к Личному кабинету.

4.1.4. Своевременно информировать Слушателя об изменениях в Расписании.

4.1.5. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Слушателя.

4.1.6. В случае выявления у Слушателя во время очных занятий состояний, угрожающих его безопасности или безопасности окружающих, отстранить Слушателя от участия в конкретном упражнении или занятии.

4.1.7. Выдать Слушателю, успешно прошедшему итоговую аттестацию, диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.

• Исполнитель вправе:
  • Самостоятельно организовывать образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной и итоговой аттестации.
  • Требовать от Заказчика соблюдения условий Оферты и правил внутреннего распорядка.
  • Приостановить оказание услуг при неоплате или нарушении Заказчиком иных обязательств до момента выполнения таких обязательств.
  • Изменять условия Оферты, уведомляя Заказчика путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с даты их размещения.
  • Отчислить Слушателя без возврата оплаты в случае грубого нарушения дисциплины, в том числе:

а) несанкционированной записи занятий;

б) разглашения конфиденциальных методик или материалов;

в) неэтичного поведения, оскорблений, создания угрозы безопасности участников или Исполнителя;

г) нарушения запретов п.п. 2.3 и 2.5 настоящей Оферты.

• Заказчик (Слушатель) обязуется:
  • Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость обучения.
  • Самостоятельно обеспечивать себя техническими средствами, программным обеспечением и доступом в сеть «Интернет», необходимыми для освоения дистанционной части Программы.
  • Регулярно посещать занятия (очные и онлайн) и выполнять задания в установленные сроки.
  • При заполнении формы регистрации предоставлять о себе достоверные персональные данные, нести ответственность за их точность, полноту и достоверность.
  • С момента оплаты услуг ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
  • Соблюдать учебную дисциплину, правила внутреннего распорядка и нормы деловой этики.
  • Соблюдать абсолютный запрет на копирование, распространение, публикацию, передачу третьим лицам, модификацию, перевод на иностранный язык, иную переработку любых учебных материалов (текстов, видео, аудио, презентаций), предоставленных в рамках Программы, а также методик и техник, продемонстрированных на занятиях.
  • Самостоятельно и своевременно знакомиться с Расписанием курса, публикуемым на Сайте.
  • Незамедлительно информировать преподавателя о любом дискомфорте (физическом или психологическом) во время практических занятий.
  • Обратиться к Исполнителю, направив электронное письмо по адресу: institut-dpo.pro@yandex.ru, при наличии вопросов об услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых услугах.
  • При наличии замечаний к оказанным услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию не позднее трех календарных дней с даты окончания срока обучения, указанного в Приложении № 1, путем направления мотивированного уведомления на электронную почту Исполнителя. При отсутствии такого уведомления услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний.

• Заказчик вправе:
  • Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации обучения.
  • Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.
  • Получать доступ к учебным материалам в рамках выбранной Программы.
  • Отказаться от исполнения Договора в порядке, установленном разделом 6 и Приложением № 1 настоящей Оферты.

4.5. Если, по мнению Заказчика, услуги Исполнителем оказаны некачественно, то Заказчик вправе в досудебном порядке урегулировать вопрос с Исполнителем посредством направления ему письменного требования на электронную почту.

В свою очередь Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги являются оказанные услуги Исполнителем в срок, предоставление доступа к материалам, согласно содержанию соответствующих Приложений к Оферте, иные критерии не являются критериями качества.

5. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Все исключительные права на Программу, учебные материалы, методики, техники, записи занятий, а также на любые производные работы, созданные в ходе обучения (включая идеи, модификации методов, возникшие в процессе обсуждения или выполнения заданий), принадлежат Исполнителю и/или Авторам Программ. Срок действия исключительного права определяется в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Заказчику (Слушателю) предоставляется простая (неисключительная) непередаваемая лицензия на использование учебных материалов исключительно для целей личного обучения в рамках освоения данной Программы. Любое иное использование, включая коммерческое использование, тиражирование, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, запрещено.

5.3. За нарушение запретов, установленных п.п. 4.3.6. и 5.2. настоящей Оферты, Заказчик (Слушатель) несет ответственность в виде договорной неустойки (штрафа) в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей, а также обязан возместить Исполнителю все причиненные убытки (включая реальный ущерб и упущенную выгоду). Бремя доказывания отсутствия нарушения лежит на Заказчике.

5.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность коммерческой и служебной информации, полученной в ходе исполнения Договора, и не раскрывать ее третьим лицам без письменного согласия другой стороны.

5.5. Исполнитель вправе в случае обнаружения в сети «Интернет» материалов, нарушающих его интеллектуальные права, обратиться в уполномоченные государственные органы для принятия мер по ограничению доступа к таким ресурсам.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вносит 100% стоимости обучения в размере стоимости соответствующего курса после заполнения заявки, содержащей персональные данные Заказчика (Обучающегося), необходимой для предоставления услуг в течение 3 (Трех) рабочих дней.

6.1.1. Также Заказчик вправе выбрать вариант оплаты по частям по договоренности с Исполнителем, однако Заказчик в обязательном порядке вносит сумму частичной оплаты образовательных услуг в размере, определенном в приложениях к настоящей оферте за предоставление доступа к первому модулю (описание модуля в приложениях к настоящей Оферте) в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента заполнения заявки.  При этом фактом оказания вышеперечисленных услуг является открытие первого урока, представленного в модуле 1, даже если Заказчик не воспользовался остальными услугами.

6.1.2. Если Заказчик своевременно не осуществил выплату оговорённой части стоимости услуг, доступ к информационным материалам и к образовательной платформе ограничивается до момента внесения Заказчиком очередного платежа, но не позднее 30 дней с момента начала просрочки. В случае просрочки более, чем на 30 дней, доступ к обучению закрывается, а внесенные денежные средства возврату не подлежат

6.2. Оплата стоимости услуг осуществляется наличным или безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика системой приема платежей.

6.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению предусмотреть следующие варианты безналичной оплаты:

6.3.1. Оплата по Системе быстрых платежей (СБП);

6.3.2. Оплата банковской картой. Для выбора оплаты услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата картой».

6.3.3. Оплата по счету на безналичную оплату;

6.3.4. Оплата частями/долями или путем банковской рассрочки;

6.3.5. Оплата путем внутренней рассрочки.

6.4. Заказчик уведомлен, что внутреннюю рассрочку можно оформить по согласованию с Исполнителем.

6.5. Обязательство Заказчика считается исполненным после заполнения заявки, содержащей персональные данные Заказчика и зачисления 100% оплаты за услуги на счет Исполнителя.

6.6. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Обучающемуся, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку, содержащей персональные данные Заказчика.

6.7. В индивидуальном порядке Исполнитель может установить акции для отдельного Заказчика.

6.8. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставлении Услуги.

6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и(или) третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

6.10. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Оферте, предупредив об этом Исполнителя за 3 (три) рабочих дня до планируемой даты отказа, при условии оплаты Исполнителю стоимости уже открытых уроков для Исполнителя:

6.10.1. При досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего договора с момента его заключения и до предоставления доступа к материалам программы, размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем, определяется по формуле:

В1 = С – Ф – Ав.,

где В1 – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом договора.

С – общая стоимость услуг по настоящему договору.

Ф – фактические понесенные расходы Исполнителем. К таким фактическим расходам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств, а также скидки, предоставляемые Исполнителем в рамках предъявления промокода Заказчиком или другим способом.

АВ – частичная оплата в размере, определенном в приложениях к настоящей Оферте, за открытие Модуля 1.

6.10.2. При досрочном отказе Заказчика от исполнения настоящего договора с момента открытия доступа к Модулю 1 размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем, определяется по формуле:

В2 = В1 – С/ Зобщ * Зфакт ,где В2 – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом договора,

В1 – размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с пунктом 6.10.1 настоящего договора,

С – общая стоимость услуг по настоящему договору,

Зобщ – общее количество уроков, предусмотренное соответствующей услугой по настоящему договору.

Зфакт – количество уроков, организованных и проведенных Исполнителем (независимо от количества посещенных Заказчиком уроков) до момента получения от Заказчика заявления об одностороннем отказе от исполнения договора (не учитывая Модуль 1).

6.11. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика, направленного на электронный адрес: institut-dpo.pro@yandex.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, адрес электронной почты и почтовый адрес (при наличии), текст обращения с указанием основания (причины) возврата или расторжения договора, банковские реквизиты для возврата (при безналичной оплате), при наличии документы, подтверждающие оплату (чек, платёжное поручение).

6.12. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.

6.13. Денежные средства за вычетом cтоимости уже открытых уроков для Заказчика, а также за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, рассчитанных согласно п. 6.10, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.

6.14. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком после предоставления доступа ко всем урокам, не рассматривается Исполнителем.

6.15. При предоставлении доступа ко всем урокам и материалам, в том числе если Заказчик (Обучающийся) не воспользовался ими, услуги считаются оказанными Исполнителем полностью и должны быть оплачены по цене выбранного курса.

6.16. Претензии по качеству оказания услуг, в том числе требования о возврате, должны быть направлены не позднее 3 календарных дней со дня окончания соответствующего модуля Программы. Возврат осуществляется на счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного заявления и согласования сумм возврата. Возврат осуществляется на счет, с которого была произведена оплата.

6.17.  В случае, если часть оплаченной услуги была оказана с нарушением условий договора, Заказчик вправе потребовать устранения недостатков, либо безвозмездного повторного оказания соответствующей части услуги — в соответствии со статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Заказчик добровольной предоставляет свои персональные данные (ПД)  Исполнителю в объеме достаточном для оказания образовательных услуг.

7.2. ПД необходимы для организации и оказания услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 и Политикой в отношении персональных данных Заказчика.

8. ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Заказчик настоящим выражает согласие на обезличивание своих персональных данных Исполнителем в следующих целях:

8.1.1. Проведение статистических и аналитических исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых образовательных услуг и разработку новых программ;

8.1.2. Внутренний мониторинг и анализ эффективности образовательного процесса;

8.1.3. Формирование отчетности в соответствии с требованиями законодательства.

8.2. Под обезличиванием персональных данных понимаются действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Заказчику.

8.3. Обработка обезличенных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных Заказчика, осуществляется без последующего уведомления Заказчика и без получения его дополнительного согласия, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8.4. Обезличенные данные могут передаваться третьим лицам для достижения указанных целей, а также в государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется в письменной форме на электронный адрес Исполнителя и подлежит рассмотрению в течение 10 рабочих дней.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, а также за мнения третьих лиц. Критерием качества является оказание услуг в объеме и сроки, предусмотренные Программой и Расписанием.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия (в том числе вред здоровью, имущественный ущерб), наступившие в результате применения Слушателем освоенных методов и техник в его профессиональной или личной практике, а также в результате взаимодействия с третьими лицами. Вся ответственность за применение знаний лежит на Слушателе.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта, личного кабинета, электронной почты и иных технических средств, вызванные причинами, не зависящими от Исполнителя (действия операторов связи, хостинг-провайдеров, вредоносных программ и т.п.).

9.5. Исполнитель не отвечает за действия банков, платежных систем и иных третьих лиц, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств.

9.6. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за достижение Слушателем каких-либо конкретных результатов (включая финансовые, карьерные, личностные) в результате обучения. Результат зависит от множества факторов, включая личные усилия, способности и внешние обстоятельства.

10. ПРИЛОЖЕНИЯ

10.1 Неотъемлемой частью Оферты являются:

− Приложение № 1. Программа «Психология, специализация «Суггестивные методы, гипнотерапия, нейролингвистическое программирование и современные технологии саморегуляции и психосоматической коррекции».

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью

«Институт повышения квалификации

и дополнительного профессионального образования»

(ООО «ИПКИДПО»)

ИНН: 6165243013

ОГРН: 1256100014378

Юридический адрес: 344003, Ростовская область,

 г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, зд. 6, помещ. 611

Почтовый адрес (для корреспонденции): 344003, Ростовская область,

г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, зд. 6, помещ. 611

Электронная почта: institut-dpo.pro@yandex.ru

Генеральный директор: Егорычев Валерий Михайлович

Приложение № 1

к оферте на оказание платных образовательных услуг

ред. 16.03.2026г.

Программа: «Психология, специализация «Суггестивные методы, гипнотерапия, нейролингвистическое программирование и современные технологии саморегуляции и психосоматической коррекции»